EdgeVend ist ein digitaler B2B-Marktplatz, der sich auf Präzisionsschneidwerkzeuge und zugehörige Lösungen für die CNC-Bearbeitung spezialisiert hat.

Wir arbeiten mit führenden Herstellern und Händlern zusammen, um Vollhartmetallwerkzeuge, Wendeschneidplatten, Werkzeughalter, Adapter und Zubehör auf einer Plattform zu vereinen. EdgeVend wird von der EdgeVend UG betrieben und betreut professionelle Kunden in der gesamten EU.

EdgeVend ist in erster Linie ein Mehrmarken-Marktplatz und Vertriebshändler , kein Hersteller.

Wir beziehen unsere Produkte direkt von den Herstellern und fungieren als Verkäufer für Ihre Bestellungen, sofern im Bestellprozess nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist. Dadurch erhalten Sie Zugriff auf verschiedene Marken, Serien und Geometrien über einen einzigen digitalen Kanal, ein einziges Konto und eine einzige Rechnung .

EdgeVend ist eine reine B2B- Plattform.

Wir verkaufen ausschließlich an:

• Unternehmen und gewerbliche Nutzer (z. B. Lohnfertiger, Erstausrüster, Formen- und Werkzeugbauer, Automobilindustrie, Luft- und Raumfahrt, Medizintechnik, allgemeiner Maschinenbau)
  
• Rechtspersonen des öffentlichen Rechts
  
• Registrierte Freiberufler und Fachkräfte
  

Wir verkaufen nicht an Verbraucher im Sinne von § 13 BGB (keine privaten Endverbraucher, keine Hobbynutzung).

Aktuell konzentrieren wir uns auf Kunden innerhalb der Europäischen Union (EU) und auf ausgewählte europäische Märkte.

Die Versandverfügbarkeit hängt ab von:

• Lieferland
  
• Produktart (z. B. Standardartikel vs. kontrollierte Artikel)
  
• Exportkontroll- und Logistikbeschränkungen
  

Die verfügbaren Länder werden Ihnen im Bestellprozess angezeigt. Sollte Ihr Land nicht aufgeführt sein, kontaktieren Sie uns bitte, damit wir die individuellen Möglichkeiten prüfen können.

EdgeVend kombiniert:

• Multi-Marken-Sortiment – ​​mehrere Hersteller auf einer Plattform
  
• Digitale Auswahlwerkzeuge – material- und anwendungsbezogene Sucher, Assistenten und Rechner
  
• Transparente technische Daten – ISO-basierte Werkstoffgruppen, Güteklassen, Geometrien und Schnittprofile
  
• Moderner B2B-Checkout – Bestellhistorie, Self-Service, Dokumentation
  

Kurz gesagt: Wir möchten Ihnen als digitaler Vertriebsingenieur zur Seite stehen, der Ihnen hilft, schnell das richtige Werkzeug zu finden, und nicht nur eine Liste von Teilenummern.

Sie können ein Konto erstellen, indem Sie in der Hauptnavigation auf „Anmelden / Registrieren“ klicken und das Registrierungsformular ausfüllen.

Wir bitten um:

• Firmenname und Anschrift
  
• Umsatzsteuer-Identifikationsnummer (falls vorhanden)
  
• Ansprechpartner und E-Mail-Adresse
  
• Optional: Kostenstelle oder interne Referenz
  

Nach dem Absenden Ihrer Angaben überprüfen wir diese gegebenenfalls, bevor wir den B2B-Zugang aktivieren.

Ihre Umsatzsteuer-Identifikationsnummer hilft uns dabei:

• Bestätigen Sie, dass Sie ein Geschäftskunde sind.
  
• Wenden Sie die korrekte Mehrwertsteuerbehandlung für Lieferungen innerhalb der EU an.
  
• Beschleunigen Sie die Rechnungsstellung und Buchhaltung auf beiden Seiten
  

Wenn Sie noch keine Umsatzsteuer-Identifikationsnummer besitzen, können Sie sich in vielen Fällen trotzdem als Unternehmen anmelden – wir behalten uns jedoch vor, zusätzliche Unterlagen anzufordern.

Nein. EdgeVend ist ein Marktplatz für Geschäftskunden .

Wir schließen keine Verträge mit Verbrauchern/Privatpersonen ab und bieten kein Widerrufsrecht an. Mit Ihrer Bestellung bestätigen Sie, dass Sie in gewerblicher oder beruflicher Eigenschaft handeln.

Wir empfehlen, dass jeder Benutzer einen eigenen Login hat, der mit demselben Firmenprofil verknüpft ist.

Dies hat Vorteile:

• Klare Nachverfolgung, wer was wann bestellt hat
  
• Verbesserte interne Kontroll- und Genehmigungsprozesse
  
• Einfachere Passwortverwaltung und Benutzerabmeldung
  

Falls Sie komplexere Rollen-/Genehmigungskonfigurationen benötigen, kontaktieren Sie uns bitte, um die Möglichkeiten zu besprechen.

Nutzen Sie den Link „Passwort vergessen“ auf der Anmeldeseite.

Sie erhalten eine E-Mail mit Anweisungen zum Festlegen eines neuen Passworts. Sollten Sie die E-Mail nicht innerhalb weniger Minuten erhalten, überprüfen Sie bitte Ihren Spam-Ordner oder kontaktieren Sie unseren Support.

Wir konzentrieren uns auf Präzisionsschneidwerkzeuge und zugehörige Lösungen für die CNC-Bearbeitung, darunter:

• Vollhartmetall-Schaftfräser, Bohrer, Reibahlen und Spezialwerkzeuge
  
• Wendeschneidplatten und Fräskörper
  
• Gewindefräser und Gewindedrehwerkzeuge
  
• Bohr-, Einstell- und modulare Werkzeugsysteme
  
• Werkzeughalter, Spannzangenfutter, Schrumpffutter, Hydraulikfutter, Adapter
  
• Zubehör für Werkzeugspannung und Einrichtung
  

Das genaue Sortiment wird sich im Laufe der Zeit weiterentwickeln, da wir zusätzliche Marken und Produktlinien aufnehmen.

Wir kooperieren mit einer sorgfältig ausgewählten Gruppe von Premium- und Spezialherstellern in der Schneidwerkzeugindustrie.

Unser Ziel ist es, Folgendes anzubieten:

• Komplementäre Markenportfolios
  
• Umfassende Abdeckung der ISO P/M/K/S/H/N-Materialien
  
• Eine Mischung aus Hochleistungslösungen und kostengünstigen Arbeitstieren
  

Sie können die Produkte direkt im Katalog nach Hersteller/Marke filtern oder unsere Assistenten nutzen, um zunächst markenunabhängige Empfehlungen zu erhalten und anschließend detailliertere Informationen einzuholen.

Die technischen Daten (Geometrie, Körnungen, Schnittempfehlungen) basieren auf:

• Offizielle Herstellerangaben
  
• ISO-basierte Materialklassifizierung
  
• Unsere eigenen Anwendungserfahrungen und Prozessregeln
  

Wir strukturieren die Daten so, dass sie maschinenlesbar und markenübergreifend konsistent sind. Dadurch wird es Ihnen leichter gemacht, Optionen zu vergleichen und nach dem zu filtern, was wirklich zählt (Materialgruppe, Betriebsart, Engagement usw.).

Versuchen Sie Folgendes:

1. Nutzen Sie unsere Suche mit der Herstellerteilenummer (MPN) oder einer Kurzform davon.
   
2. Verwenden Sie Filter (Marke, Betrieb, Material), um zu ähnlichen Werkzeugen zu navigieren.
   
3. Kontaktieren Sie unseren Support unter:
   Hersteller
   Teilenummer
   Zeichnung oder Datenblatt (falls verfügbar)
   

Oft können wir das Werkzeug in unseren Katalog aufnehmen oder eine technisch gleichwertige oder verbesserte Alternative vorschlagen.

Ja, wir können häufig halbstandardisierte oder kundenspezifische Werkzeuge über unsere Fertigungspartner anbieten.

Typische Fälle:

• Geänderte Durchmesser, Längen oder Eckradien
  
• Spezielle Profile oder mehrstufige Werkzeuge
  
• Anwendungsoptimierte Geometrien für die Serienfertigung
  

Senden Sie uns einfach Ihre Zeichnung, das gewünschte Material, die Maschine und die Losgröße. Wir klären dann mit unseren Partnern Machbarkeit, Lieferzeit und Preisgestaltung.

Sie haben mehrere Möglichkeiten:

• Suche – Verwenden Sie die Suchleiste, um Einträge vorzunehmen.
• Alle Produkte ansehen – Filter verwenden, um Ihre Suche einzugrenzen
• Produktkatalog – Klassischer Drilldown durch Produktkategorien
• Werkzeugfinder nach Material – beginnen Sie mit Ihrem Werkstückmaterial oder Ihrer ISO-Gruppe
  
• Werkzeugsuche nach Operation – beginnen Sie mit der Operation (z. B. Schulterfräsen, Tieflochbohren).
  
• Guided Advisor („Mr. Edge“) – ein dialogorientierter Assistent, der einige Fragen zu Material, Bedienung und Engagement stellt und anschließend passende Tools vorschlägt.
  

Diese Hilfsmittel sollen Sie bei der Werkzeugauswahl unterstützen.

Nein. Alle digitalen Empfehlungen, Assistenten, Rechner und Vorschläge sind lediglich unverbindliche Orientierungshilfen .

Sie ersetzen nicht:

• Ihre eigene Erfahrung
  
• Ein sinnvoller Prozessversuch
  
• Eine Beurteilung der Stabilität Ihrer Maschine, Spannvorrichtung und Ihres Prozesses
  

Sie bleiben für die endgültige Auswahl der Werkzeuge und Parameter sowie für die Gewährleistung eines sicheren Betriebs verantwortlich.

Ja. Für viele Kombinationen von Arbeitsgang und Material bieten wir Folgendes an:

• Empfohlene Schnittgeschwindigkeiten und Vorschübe
  
• Typische radiale und axiale Eingriffsbereiche
  
• Hinweise zum Werkzeugeintritt, Rampenverfahren, trochoidalen Fräsen usw.
  

Dies sind lediglich Ausgangspunkte . Eine Feinabstimmung ist stets erforderlich, basierend auf Ihrer spezifischen Konfiguration, der Geometrie des Bauteils und den Leistungsanforderungen.

Wo relevant, geben wir empfohlene Haltertypen an (z. B. Schrumpfpassung, Hydraulik, Spannzangenfutter, Weldon, Whistle-Notch) für bestimmte Werkzeuge und Arbeitsgänge.

Wir geben außerdem allgemeine Hinweise zu folgenden Themen:

• Wann sollte man Rundlauf und Konzentrizität priorisieren?
  
• Wenn Drehmoment und Auszugssicherheit am wichtigsten sind
  
• Wann man Dämpfungsstangen oder spezielle Antivibrationslösungen verwenden sollte
  

Diese Informationen finden Sie entweder auf der Produktseite oder in speziellen Anwendungsleitfäden.

Unser Ziel ist es, als Partner für digitale Produktivität zu agieren.

Du kannst:

• Nutzen Sie unsere Bearbeitungsrechner (Vorschübe & Drehzahlen, Materialabtragsrate, Zykluszeit, Kosten pro Teil).
  
• Kombinieren Sie sie mit Prozessregeln für HPC/HFC/trochoidales Fräsen
  
• Kontaktieren Sie uns mit Ihren aktuellen Tools und Parametern, wenn Sie eine zweite Meinung wünschen.
  

Wir können häufig Werkzeug- und Strategieänderungen vorschlagen, die die Kosten pro Teil senken, den Durchsatz erhöhen oder die Stabilität verbessern.

Ja, in vielen Fällen können wir Sie per Fernzugriff unterstützen über:

• E-Mail und Telefon
  
• Geteilte Screenshots, CAM-Screenshots oder Fotos Ihres Setups
  
• Austausch von Schnittdaten, Prozessparametern und Fehlerfotos
  

Bei komplexen oder umfangreichen Projekten ist unter Umständen auch eine Unterstützung vor Ort durch unsere Partner möglich.

Alle Preise im EdgeVend Online-Shop sind Nettopreise in EUR , exklusive:

• Gesetzliche Mehrwertsteuer
  
• Versand, Verpackung und Versicherung
  
• Zölle oder sonstige öffentliche Abgaben
  

Die anfallenden Mehrwertsteuer- und Versandkosten werden Ihnen während des Bestellvorgangs auf Basis Ihrer Lieferadresse und Ihres Mehrwertsteuerstatus angezeigt.

Nein, es gibt keinen Mindestbestellwert , aber eine Bearbeitungsgebühr für Kleinbestellungen, die je nach Marke und Produkttyp variiert.

Falls zutreffend, wird dies während des Bestellvorgangs oder in individuellen Angeboten deutlich mitgeteilt.

Zu den verfügbaren Zahlungsmethoden gehören:

• Zahlung per Rechnung (vorbehaltlich einer Bonitätsprüfung)
  
• Vorauszahlung / Vorauszahlung
  
• Ausgewählte Online-Zahlungsanbieter
  

Die verfügbaren Zahlungsmethoden können je nach Land, Bestellwert und Risikobewertung variieren. Die für Sie relevanten Optionen werden Ihnen im Bestellprozess angezeigt.

Sie können Bestellungen direkt im Online-Shop aufgeben wie folgt:

1. Produkte in den Warenkorb legen
   
2. Überprüfung Ihrer Rechnungs- und Lieferdetails
   
3. Auswahl einer Zahlungsmethode
   
4. Bestätigen Sie Ihre Bestellung über den Button „Zahlungspflichtige Bestellung“ (oder eine ähnliche Formulierung).
   

Sie erhalten eine Bestellbestätigung per E-Mail und nach Annahme Ihrer Bestellung eine formelle Auftragsbestätigung und/oder die Ware.

Nach dem Einloggen haben Sie Zugriff auf Folgendes:

• Bestellhistorie – mit Status, Datum und Artikeln
  
• Rechnungen und Dokumente – zum Herunterladen oder Weiterleiten an Ihre Buchhaltung
  

Dadurch wird das Nachbestellen von häufig benötigten Artikeln und die Ausgabenkontrolle deutlich einfacher.

Falls Sie eine Bestellung ändern oder stornieren möchten, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich .

Wir werden das überprüfen:

• Ob die Bestellung bereits kommissioniert, verpackt oder versandt wurde
  
• Ob es sich um Sonderanfertigungen oder nicht stornierbare Artikel handelt
  

Sofern eine Stornierung möglich ist, können wir eine Stornierungs- oder Wiedereinlagerungsgebühr erheben, insbesondere bei bereits bearbeiteten Standardkatalogartikeln. Kundenspezifische oder Spezialanfertigungen sind in der Regel nicht mehr stornierbar, sobald die Produktion begonnen hat.

Sie erhalten:

1. Eine automatische Auftragsbestätigung , die bestätigt, dass wir Ihre Bestellung erhalten haben
   
2. Eine Bestellbestätigung und/oder Versandbenachrichtigung , die anzeigt, dass Ihre Bestellung oder bestimmte Artikel angenommen wurden und bearbeitet oder versendet werden.
   

Der rechtsverbindliche Vertrag kommt zustande, wenn wir die Bestellung gemäß unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen annehmen.

Typischerweise:

• Auftragsbestätigung
  
• Lieferschein (mit Angabe der versendeten Artikel und Mengen)
  
• Rechnung (per E-Mail und/oder mit der Sendung)
  

Falls Sie zusätzliche Dokumente benötigen (z. B. Zertifikate, Ursprungsnachweise), teilen Sie uns dies bitte im Voraus mit, damit wir die Verfügbarkeit prüfen können.

Die Lieferzeiten hängen von folgenden Faktoren ab:

• Produktverfügbarkeit (Lagerbestand vs. Fertigung auf Bestellung)
  
• Marke und Produktionsstandort
  
• Zielland und Versandart
  

Die voraussichtlichen Lieferzeiten werden im Online-Shop angezeigt oder in der Auftragsbestätigung mitgeteilt. Alle Lieferzeiten sind Richtwerte, sofern nicht ausdrücklich schriftlich etwas anderes vereinbart wurde.

Wir versenden üblicherweise mit:

• Paketdienste für kleine und mittlere Sendungen
  
• Spediteure für größere oder schwerere Sendungen
  

Wir wählen die Versandart anhand von Geschwindigkeit, Kosten und Produkteigenschaften aus, es sei denn, mit Ihnen wurde eine bestimmte Versandart vereinbart.

Sofern nichts anderes vereinbart ist, trägt der Kunde die Versand- und Verpackungskosten .

Sie werden im Bestellprozess oder in Ihrem Angebot und Ihrer Rechnung angezeigt. Bei bestimmten Aktionen oder Bestellwerten bieten wir möglicherweise reduzierten oder kostenlosen Versand an – dies wird deutlich gekennzeichnet.

Sobald Ihre Bestellung (oder ein Teil davon) versandt wurde, bieten wir Ihnen Folgendes an:

• Eine Versandbestätigung
  
• Tracking-Informationen, sofern verfügbar
  

Mithilfe dieser Angaben können Sie die Sendung über das Tracking-Portal des Spediteurs verfolgen.

Bitte:

1. Bitte prüfen Sie die äußere Verpackung bei Erhalt.
   
2. Vermerken Sie alle sichtbaren Schäden auf den Dokumenten des Transportunternehmens und lassen Sie diese bestätigen.
   
3. Bitte informieren Sie uns umgehend über Transportschäden, fehlende Gegenstände oder Abweichungen.
   

Bewahren Sie die Verpackung und die beschädigten Waren auf, bis der Fall geklärt ist. Wir unterstützen Sie bei der Abwicklung von Transportschäden und gegebenenfalls bei der Organisation von Ersatzlieferungen.

Ja. Falls es für Sie zumutbar ist, können wir Teillieferungen vornehmen, damit Sie früher mit der Produktion beginnen können.

Teillieferungen werden gegebenenfalls separat in Rechnung gestellt.

Wir bieten grundsätzlich keine kostenlosen Rücksendungen bei Bestellfehlern an.

In Einzelfällen und nach unserem Ermessen können wir Rücksendungen folgender Artikel akzeptieren:

• Standardkatalogartikel
  
• In originaler, ungeöffneter Verpackung
  
• Innerhalb eines definierten Zeitfensters
  

Es können Bearbeitungs- oder Wiedereinlagerungsgebühren anfallen. Sonderanfertigungen oder Spezialwerkzeuge sind in der Regel vom Umtausch ausgeschlossen .

Bitte kontaktieren Sie unseren Support und geben Sie Folgendes an:

• Bestellnummer und Rechnungsnummer
  
• Artikel, die Sie zurückgeben möchten
  
• Grund für die Rücksendung (z. B. Bestellfehler, Transportschaden, vermuteter Defekt)
  

Wird Ihre Rücksendung genehmigt, erhalten Sie eine RMA-Nummer und weitere Anweisungen. Rücksendungen ohne RMA-Nummer können abgelehnt oder verzögert bearbeitet werden.

Wenn die Rückgabe auf Folgendes zurückzuführen ist:

• Ein bestätigter Lieferfehler (falscher Artikel) oder
  
• Ein bestätigter Herstellungsfehler ,
  

Wir übernehmen in der Regel die angemessenen Rücksendekosten oder schreiben sie gut.

Wenn die Rücksendung auf Bestellfehler, Überbestände oder andere Gründe Ihrerseits zurückzuführen ist, gehen die Rücksende- und Bearbeitungsgebühren in der Regel zu Ihren Lasten.

Bei Geräten, die unerwartet ausfallen oder mutmaßliche Defekte aufweisen, bitten wir Sie um folgende Angaben:

• Bestell- und Rechnungsnummern
  
• Teilenummer (MPN) und Charge, falls verfügbar
  
• Anwendungsdetails (Material, Bedienung, Parameter, Werkzeughalter, Spannvorrichtung)
  
• Fotos des Werkzeugs, der Spanbildung und des Werkstücks
  

Wir nutzen diese Informationen, um den Fall gemeinsam mit dem Hersteller zu analysieren. Nur bestätigte Herstellungsfehler berechtigen zu Garantieansprüchen. Anwendungsbezogene Probleme können weiterhin zu Empfehlungen für Leistungsverbesserungen führen.

Sofern nicht anders angegeben, beträgt die Garantiezeit für Geschäftskunden in der Regel 12 Monate ab Lieferung, gemäß unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Verschleiß aufgrund normaler Nutzung, anwendungsbedingte Werkzeuglebensdauer und Leistungsschwankungen gelten nicht als Mängel.

Nicht unbedingt. Die Werkzeugstandzeit wird von vielen Faktoren beeinflusst:

• Maschinenstabilität und Spindelzustand
  
• Werkzeughalter-Rundlauf und Klemmung
  
• Werkstoffzustand und Härte des Werkstücks
  
• Programmierung (Einstiegsstrategie, Kundenbindung, Kühlung usw.)
  

In den meisten Fällen ist eine verkürzte Werkzeugstandzeit auf ein Anwendungs- oder Einrichtungsproblem und nicht auf einen Herstellungsfehler zurückzuführen. Gerne unterstützen wir Sie bei der Analyse der Situation und schlagen Änderungen an Werkzeug, Halter oder Parametern vor.