Versand

Versand & Lieferung

Bei EdgeVend sorgen wir dafür, dass Ihre Spindel läuft – und nicht Ihr Team Paketen hinterherlaufen muss. Nachfolgend finden Sie die wichtigsten Informationen dazu, wie wir Werkzeugbestellungen innerhalb Europas versenden.

1. Versandregionen

Wir liefern derzeit an professionelle Kunden innerhalb der Europäischen Union (EU27). Lieferungen außerhalb der EU sind aktuell nicht verfügbar.

EdgeVend ist ein B2B-Marktplatz für Präzisionswerkzeuge. Wir liefern ausschließlich an Geschäftskunden mit gültiger Firmenanschrift.

2. Versandarten & Logistikpartner

Paketdienste (Standard und Express) für die meisten Vollhartmetallwerkzeuge, Wendeschneidplatten, Halter und kleinen Zubehörteile
Speditions- / Palettenversand für schwerere Artikel, größere Mengen oder sensible Werkzeugpakete
Direktversand aus dem deutschen Lager des Herstellers

Sie erhalten stets eine Versandbestätigung einschließlich Tracking-Informationen, sobald Ihre Bestellung das Lager verlässt.

3. Versandkosten

Sofern nichts anderes schriftlich vereinbart wurde, gelten folgende Standardtarife:

3.1 EU27 – Paketversand

EU Standard: 9,90 €
EU Express: 29,90 €

3.2 Speditions- / Palettenversand

Bei schweren Gütern, großen Mengen oder besonderen Verpackungsanforderungen kann der Versand per Spedition erfolgen. In diesem Fall gilt:

Die Frachtkosten werden individuell nach Gewicht, Volumen, Zielort und Service-Level berechnet.
Sie sehen entweder bereits im Checkout einen ausgewiesenen Frachtpreis oder erhalten vor dem Versand ein separates Frachtangebot zur Freigabe.

4. Lieferzeiten

Die Lieferzeiten hängen von Lagerverfügbarkeit, Herstellerstandort und Zielland ab.

4.1 Typische Laufzeiten (Standardpaket)

Inlandsversand (innerhalb desselben Landes wie das Lager): ca. 1–2 Werktage
Grenzüberschreitender Versand innerhalb der EU: ca. 2–5 Werktage

4.2 Verfügbarkeit & Produktionsvorlaufzeiten

Auf der Produktseite kennzeichnen wir, ob ein Artikel:

Auf Lager – ab Lager / Herstellerlager verfügbar
Made to order – wird nach Auftragseingang gefertigt
Backordered – derzeit nicht verfügbar, nächster Verfügbarkeitstermin auf Anfrage

Die online angezeigten Lieferzeiten sind unverbindliche Richtwerte. Verbindlich ist die Lieferzeit, die in unserer Auftragsbestätigung bestätigt wird; maßgeblich bleiben unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

5. Multi-Supplier-Bestellungen & Teillieferungen

EdgeVend ist ein Multi-Brand-Marktplatz. Ihre Bestellung kann Artikel aus unterschiedlichen Hersteller- und Lagerstandorten enthalten. Um Ihre Produktion am Laufen zu halten, können wir:

Ihre Bestellung in mehrere Sendungen aufteilen (Teillieferungen), und
direkt aus unterschiedlichen Lagern oder von unterschiedlichen Herstellern versenden.

Das bedeutet:

Sie können trotz einer einzigen Bestellung separate Pakete an unterschiedlichen Tagen erhalten.
Für diese Teillieferungen berechnen wir keine zusätzlichen Versandkosten, sofern sie zur selben ursprünglichen Bestellung gehören.

6. Incoterms & Gefahrübergang

Sofern in der Auftragsbestätigung nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist:

Paketversendungen innerhalb der EU erfolgen in der Regel zu Bedingungen, die Incoterms® 2020 DAP (Delivered at Place) vergleichbar sind.
Der Gefahrübergang auf den Kunden richtet sich nach unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen, in der Regel mit Übergabe der Ware an den ersten Frachtführer.

7. Sendungsverfolgung

Sofern Tracking verfügbar ist, erhalten Sie je Sendung eine Trackingnummer. Bei Teillieferungen können daher mehrere Trackingnummern entstehen.

8. Annahme, Prüfung und Transportschäden

Bitte prüfen Sie die Lieferung sofort bei Erhalt auf Vollständigkeit und erkennbare Transportschäden. Sichtbare Schäden sollten direkt beim Zusteller vermerkt und uns unverzüglich gemeldet werden.

9. Kontakt

Bei Fragen zu Versand und Lieferung kontaktieren Sie uns bitte unter support@edge-vend.com.